贵州财经大学学报

›› 2012 ›› Issue (2): 57-.

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消费者对３Ｇ移动通信增值业务使用意向的影响因素研究

陈文沛，李思聪   

  1. 重庆邮电大学，重庆　４０００６５
  • 收稿日期:2012-01-11 出版日期:2012-03-15 发布日期:2012-03-22
  • 作者简介:陈文沛（１９７３－），女，博士，重庆邮电大学经济管理学院，副教授，硕士生导师，研究方向为营销管理；李思聪（１９８５－），女，重庆邮电大学经济管理学院研究生，研究方向为通信运营管理、营销管理。
  • 基金资助:

    教育部青年基金研究项目（１１ＹＪＣ６３０１１０）　

  • Received:2012-01-11 Online:2012-03-15 Published:2012-03-22

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摘要： 为研究消费者对第三代移动通信增值业务使用意向的影响因素，以科技接受模型为基础，添加“消费者创新性”与“感知成本性”两个变量构建出扩展科技接受模型，并通过对１８－３５岁年轻消费者的调查，使用结构方程模型等方法，证实了感知有用性、感知易用性、感知成本性、消费者创新性等因素对消费者态度有直接影响。而态度进一步作用于消费者对３Ｇ移动增值业务的使用意向。

关键词: ３Ｇ移动增值业务, 科技接受模型, 使用意向